반응형 수수료구조2 어려운 금융설명서, 이렇게 읽으면 손해 안 봅니다 형식적인 설명서에 숨겨진 진짜 의도왜 이렇게 복잡하게 쓰여 있을까?2025년 금융 문서 트렌드설명서 읽는 실전 전략핵심 요약마무리하며형식적인 설명서에 숨겨진 진짜 의도보험 가입을 위해 상담을 받던 A씨는 “이건 형식적인 서류니까요”라는 설명을 들었다. 그는 별다른 의심 없이 서명했고, 몇 년 후 해지를 원했을 때 환급금은 기대보다 훨씬 낮았다. 수수료와 조건이 설명서에 적혀 있었지만 그는 제대로 읽지 않았다.이처럼 금융상품 설명서는 고객이 서명만 하도록 유도되는 ‘절차적 통과의례’로 전락하고 있다. 금융사는 “설명했다”는 증거를 확보하고, 소비자는 “읽고 서명했으니 책임은 본인에게 있다”는 구조에 갇히게 된다.왜 이렇게 복잡하게 쓰여 있을까?금융사 입장에서 설명서는 책임 회피 수단이다. '모든 정보는 제.. 2025. 5. 21. 맞춤형’ 금융상품의 진실, 알고 보면 고객이 고른 게 아니었다? ‘맞춤형’ 금융상품의 진실, 알고 보면 고객이 고른 게 아니었다?들어가며맞춤형 상품의 구조상품 설계의 우선순위상담의 진짜 목적진짜 맞춤형이란?상담 전에 스스로 확인할 것핵심 요약마무리 질문들어가며누군가 "이 상품은 고객님께 딱 맞는 구조입니다"라고 말하면, 우리는 안심합니다. 하지만 그 ‘맞춤형’이라는 말이 과연 누구에게 맞춰진 걸까요? 고객일까요, 아니면 상품 자체일까요? 많은 금융상품이 개인화된 것처럼 포장되지만, 실제 구조는 그렇지 않습니다.맞춤형 상품의 구조실제로 맞춤형이라고 불리는 금융상품은 다음과 같은 과정을 거칩니다: 1. 고객의 리스크 성향이나 자산 규모를 간단히 질문 2. 몇 가지 사전 정의된 분류 항목으로 고객을 나눔 3. 이미 만들어진 상품 중 하나를 추천 이 과정은 겉보기에 고객 중.. 2025. 5. 13. 이전 1 다음 반응형
